Политика за поверителност

Последно актуализирано: януари 2025

1. Общи положения

sweltronik ("ние", "нашият", "студио") зачита правото на поверителност на всички наши клиенти и посетители на нашия уебсайт. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Използвайки нашите услуги или предоставяйки ни вашите лични данни, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които предоставяте доброволно:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Информация за здравословното ви състояние (при необходимост)
  • Предпочитания относно видовете йога занятия
  • Съобщения и коментари, които ни изпращате

2.2. Данни, събирани автоматично:

  • IP адрес и информация за браузъра
  • Данни за посещението на уебсайта (страници, време на престой)
  • Cookies и подобни технологии за проследяване
  • Информация за устройството, което използвате

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

  • Предоставяне на йога услуги и занятия
  • Комуникация с вас относно записвания и услуги
  • Персонализиране на вашето преживяване в студиото
  • Изпращане на информационни бюлетини (с ваше съгласие)
  • Подобряване на нашите услуги и уебсайт
  • Спазване на правни задължения
  • Защита на правата и безопасността на студиото

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

  • Съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения
  • Договор: За предоставяне на йога услуги
  • Правен интерес: За подобряване на услугите и безопасност
  • Правно задължение: За спазване на счетоводни изисквания

5. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

  • С ваше изрично съгласие
  • С доставчици на услуги (хостинг, имейл услуги) при спазване на строги договори за поверителност
  • При правно изискване от компетентни органи
  • За защита на правата и безопасността на студиото и клиентите

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както изисква законът:

  • Клиентски данни: До 5 години след последния контакт
  • Счетоводни данни: 5 години (според българското законодателство)
  • Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
  • Уебсайт данни: 2 години максимум

7. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни

Право на поправка

Можете да поправите неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните си

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката на данните

Право на преносимост

Можете да получите данните в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката

8. Безопасност на данните

Използваме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

  • SSL шифроване при предаване на данни
  • Редовни резервни копия и актуализации на системите
  • Ограничен достъп до данните само за оторизиран персонал
  • Редовно обучение на персонала по защита на данните
  • Мониторинг за подозрителни дейности

9. Дете под 16 години

Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник. Ако разберем, че сме събрали данни от дете под 16 години без подходящото съгласие, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на тази информация.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме ви да преглеждате редовно тази страница за промени.

11. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас чрез:

  • Контактна форма: На началната страница на уебсайта
  • Офис: Лично в студиото по време на работните часове
  • Жалба до КЗЛД: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни